Das PUZZLE Model

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P Problem

U Ursache

Z Ziel

Z Zusätzliche Ressourcen

L Lösungsweg

E Effekt

Mit dem PUZZLE Model versucht der Berater (= Coach) Informationen über Ziele oder erwünschte Veränderungen seines Klienten (=Coachee) geeignet zu sortieren. Der Berater stellt fragen, fast zusammen, hört aktiv zu, bietet aber keine Lösung an. Der Klient arbeitet und findet seine Lösungen selbst, dadurch das der Berater kluge Fragen stellt, die meist offen sind und Erkenntnisprozesse in Gang setzen. Das PUZZLE Model kann bis zu einem gewissen Grad auch im Selbstcoaching oder als Selbstmanagement Technik durchgeführt werden, deshalb stelle ich es vor.

Problem
Was bringst du mit? Was ist dein Thema? Was möchtest du erreichen?
Was ist störend an dem Problem?
Wann hat das Problemverhalten schon mal geholfen? Wann war Problem hilfreich?
In welchem Kontext ist deine Schwäche eine Stärke?

Ursache
Nur mal angenommen du hättest eine Idee, was könnte die Ursache sein? Wie lange beschäftigt dich das Thema schon? In welchen Situationen tritt das Problem auf?
Wo liegt die Ursache des Problems? Woran könnte es liegen?

Ziel
Wo möchtest du gerne hin? Wohin geht die Reise?
Was glaubst du fehlt dir, um das Ziel zu erreichen? Gibt es ein Ziel hinter dem Ziel?
Wenn du das nicht willst was willst du dann?

Zusätzliche Ressourcen
Was könnte dich unterstützen? Was brauchst du zur Veränderung?
Welche Fähigkeiten könnten dich unterstützen? Was brauchst du? Was fehlt dir?

Lösungsweg
Wie soll es sein, damit es für dich besser ist?
Was müsste geschehen damit sich das Problem löst?
Was ist zur Zeit nicht verfügbar, damit es eine Änderung zum positiven gibt?
Was hast du schon alles probiert? Wie hat es funktioniert?
Wie glaubst du kommst du dem Ziel näher?
Welche Lösungsmöglichkeiten siehst du noch?

Effekt
Wenn das Ziel erreicht ist, was wird dann anders sein? Woran merkst du das das Ziel erreicht ist? Woran erkennen es andere das du dein Ziel erreicht hast? Wie wird es sich anfühlen, wenn du dein Ziel erreicht hast (sehen, hören, fühlen)?

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